¿Cómo podemos ayudarte?

Todo sobre Murmur, el chat flotante con cifrado de extremo a extremo. Resuelve dudas, cuéntanos qué te parece o informa de un problema.

Dirección del servidor

https://dreamgraph.cloud

Escribe esta dirección la primera vez que abras la extensión.

Empieza en tres pasos

1
Instala la extensión
Añade Murmur a Chrome. Aparece un botón de chat en la esquina de las páginas que visitas.
2
Conéctate al servidor
Abre la ventana con el icono de la extensión o con Alt+Shift+M y escribe la dirección del servidor de esta página.
3
Crea tu cuenta
Elige un apodo único y una contraseña segura. Luego busca personas por su apodo o únete a grupos públicos.

Cómo protege Murmur tus conversaciones

Cifrado en tu navegador

El mensaje se cifra antes de salir de tu ordenador y solo el destinatario puede abrirlo. Ni el equipo del servidor puede leerlo.

Desaparece del servidor

El servidor guarda el mensaje cifrado solo hasta entregarlo y luego lo borra. Puedes ver cuándo ocurre.

Una contraseña que solo tú conoces

La contraseña también protege tu clave de cifrado. Por eso nadie puede recuperarla, ni siquiera nosotros.

Comprueba quién está al otro lado

Compara el código de seguridad con tu contacto. Si la clave de alguien cambia, Murmur te avisa antes de enviar.

Preguntas frecuentes

Olvidé mi contraseña. ¿Cómo recupero la cuenta?

No es posible recuperarla. La contraseña también abre tu clave de cifrado y el servidor nunca la conoce: eso impide que nadie, ni siquiera nosotros, lea tus mensajes.

Crea una cuenta nueva con otro apodo y avisa a tus contactos.

¿El administrador del servidor puede leer mis mensajes?

No. Los mensajes se cifran en tu navegador y solo el destinatario tiene la clave para abrirlos. El servidor guarda únicamente el contenido cifrado y solo hasta la entrega.

¿Por qué mis conversaciones no aparecen en otro ordenador?

Cada mensaje se borra del servidor en cuanto llega a tu primer dispositivo, por eso el historial queda allí. Puedes iniciar sesión en otro ordenador y recibir allí los mensajes nuevos.

¿Cómo abro, cierro y muevo la ventana?

Haz clic en el icono de Murmur en la barra de Chrome, pulsa Alt+Shift+M o usa el botón redondo de la esquina de la página.

Arrastra la barra superior para moverla, la esquina superior izquierda para cambiar su tamaño y haz doble clic en la barra para devolverla a la esquina.

¿Qué diferencia hay entre un grupo y un canal?

En un grupo todos los miembros conversan. En un canal solo publican el propietario y los administradores; los miembros solo reciben, como un tablón de anuncios. Ambos pueden ser públicos (cualquiera los encuentra y entra) o privados (solo con invitación o código).

¿Para qué sirve el código de seguridad?

Para asegurarte de que hablas con la persona correcta. Abre los detalles de la conversación y compara los números con tu contacto, en persona o por llamada. Si coinciden, nadie está en medio. Si la clave de alguien cambia, Murmur muestra un aviso.

La ventana no aparece en un sitio. ¿Qué hago?

Chrome no permite que las extensiones funcionen en algunas páginas, como chrome:// y la Chrome Web Store; allí el chat se abre en una pestaña. Si es un sitio normal, revisa en Ajustes → Ventana que no esté en la lista de sitios ocultos.

Contacto

Una duda, un problema, una idea o un elogio: respondemos aquí. Recibes un enlace para seguir la respuesta.