Чем мы можем помочь?

Всё о Murmur — плавающем чате со сквозным шифрованием. Задайте вопрос, поделитесь мнением или сообщите о проблеме.

Адрес сервера

https://dreamgraph.cloud

Введите этот адрес при первом открытии расширения.

Три шага, чтобы начать

1
Установите расширение
Добавьте Murmur в Chrome. В углу страниц появится кнопка чата.
2
Подключитесь к серверу
Откройте окно через значок расширения или сочетанием Alt+Shift+M и введите адрес сервера с этой страницы.
3
Создайте аккаунт
Выберите уникальный никнейм и надёжный пароль. Затем ищите людей по никнейму или вступайте в открытые группы.

Как Murmur защищает ваши разговоры

Шифрование в вашем браузере

Сообщение шифруется до того, как покинет ваш компьютер, и открыть его может только получатель. Даже команда сервера его не прочитает.

Исчезает с сервера

Сервер хранит зашифрованное сообщение только до доставки, а затем удаляет его. Вы видите, когда это происходит.

Пароль знаете только вы

Пароль также защищает ваш ключ шифрования. Поэтому восстановить его не может никто, даже мы.

Проверьте собеседника

Сверьте код безопасности с собеседником. Если чей-то ключ изменится, Murmur предупредит до отправки.

Частые вопросы

Я забыл пароль. Как восстановить аккаунт?

Восстановить нельзя. Пароль также открывает ваш ключ шифрования, а сервер его никогда не знает — именно поэтому никто, включая нас, не может читать ваши сообщения.

Создайте новый аккаунт с другим никнеймом и предупредите собеседников.

Может ли администратор сервера читать мои сообщения?

Нет. Сообщения шифруются в вашем браузере, и ключ для их открытия есть только у получателя. Сервер хранит лишь зашифрованное содержимое и только до доставки.

Почему переписка не видна на другом компьютере?

Каждое сообщение удаляется с сервера, как только попадает на ваше первое устройство, поэтому история остаётся на нём. Вы можете войти в тот же аккаунт на другом компьютере и получать там новые сообщения.

Как открыть, закрыть и переместить окно?

Нажмите значок Murmur на панели Chrome, сочетание Alt+Shift+M или круглую кнопку в углу страницы.

Перетаскивайте окно за верхнюю панель, меняйте размер за левый верхний угол, а двойной щелчок по панели вернёт окно в угол.

Чем группа отличается от канала?

В группе пишут все участники. В канале публикуют только владелец и администраторы, а участники только читают — как доска объявлений. И то и другое может быть открытым (найти и вступить может любой) или закрытым (по приглашению или коду).

Зачем нужен код безопасности?

Чтобы убедиться, что вы общаетесь с нужным человеком. Откройте сведения о переписке и сверьте цифры с собеседником лично или по звонку. Если они совпадают, посредника нет. Если чей-то ключ изменится, Murmur покажет предупреждение.

Окно не появляется на сайте. Что делать?

Chrome не разрешает расширениям работать на некоторых страницах, например chrome:// и в Chrome Web Store, — там чат открывается во вкладке. Если это обычный сайт, проверьте в «Настройки → Окно», не добавлен ли он в список скрытых.

Написать нам

Вопрос, проблема, идея или благодарность — отвечаем здесь. Вы получите ссылку, чтобы следить за ответом.